Hemtjänstindex

Hemtjänstindex initierades av SPF Seniorerna och har utvecklats med stöd från Allmänna arvsfonden. Indexet ger en bild av äldreomsorgens kvalitet och publicerades första gången 2022. Vidare fungerar indexet som ett verktyg för att underlätta kommuners kvalitetsanalyser och prioritering av utvecklingsområden. Indexet är uppbyggt så att de områden som seniorerna tycker är viktigast blir prioriterade, och utgår från fyra mätområden; Information, biståndshandläggning, utförande och stöd/utveckling.

Burlövs kommun har för första gången köpt in hemtjänstindexets resultat som en del av det pågående utvecklingsarbete för att förbättra äldreomsorgen. Kommunen står inför utmaningar inom samtliga mätområden och har därför tagit fram en konkret åtgärdsplan. Som en del av detta arbete kommer verksamhetscheferna inom vård och omsorg att träffa representanter från SPF och PRO i februari för att presentera resultaten och inleda en dialog om möjliga åtgärder. Dessa möten kommer att följas upp av en workshop med inflytanderådet i början av mars. Efter workshopen kommer åtgärdsplanen att revideras utifrån de synpunkter och förslag som framkommit. Resultatet för 2025 års hemtjänstindex presenteras i december.